公司可根據客戶的需求進行各種技術指導及業務上的咨詢,并提供相關資料供客戶參考,客戶可到公司進行參觀指導,我司願為客戶提供一切方便條件。
雙方簽訂合同後,在未提貨前,公司可根據客戶要求及實際狀況設計設備的水、電、氣、地基的安裝圖,并提供詳細的購料清單及配套廠商供客戶參考。
設備到達用戶後,服務人員在客戶要求的指定時間内進行安裝、調試、人員培訓、技術的交接,直至用戶能獨立操作,并生産出合格産品為止,用心服務于永遠。 客戶服務:
(1) 産品質量實行 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期間,凡因正常使用出現的故障及損壞(不包括易損件),公司負責免費維修或更換。
(2) 質保期内若出現質量問題,在接到用戶通知後 24 小時内: 通過電話或傳真給于答複,或派出維修人員,限期維修完畢,并做到: “ 故障不排除不撤回 ” 。
(3) 質保期過後,提供優質服務及配件。
設備生産
我公司擁有門類齊全的加工設備;擁有加工中心用于加工産品關鍵部件的精密零件;擁有技術過硬的、具有豐富實踐經驗的技術工人和安裝隊伍。
保證措施:
1. 産品由有經驗的工程師設計,設計圖紙專家審核,保證設計質量;
2. 産品決不整機轉包給第三方生産;
3. 關于産品的零部件:
由設計、質檢人員成立專門質量監督小組,保證制造質量;
對于大型設備,設備制造完成後,由用戶對産品各功能部件進行廠内初驗收,合格後才出廠。
對出廠的産品,保證零配件供應
青島澳銳塑料機械有限公司
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